引流后怎么样让客户愿意再回来拿货呢，客户回头率提升策略？

针对皮鞋品牌会员重复回头及转介绍引流的操作方案，可以考虑以下步骤：

第一步，建立会员回头计划。通过赠送会员专属优惠券、定期推出限时促销活动等方式，吸引会员再次到店消费。同时，可以在会员回头计划中加入积分或者折扣等激励机制，鼓励会员频繁光临品牌门店。

第二步，推行转介绍引流计划。通过设计转介绍优惠政策，如推出新客户和介绍人均可获得一定比例的现金券或者积分奖励，鼓励会员将品牌推荐给其朋友和家人。同时，通过线上社交平台或者线下活动，提升会员介绍的积极性，扩大品牌影响力和客户群体。

第三步，精准营销和服务。通过数据分析和用户画像，对会员进行精准推送个性化的优惠信息和活动邀约，增加会员忠诚度和复购率。同时，提升门店和线上的专业化服务水平，让会员获得更好的购物体验，增强会员的归属感和忠诚度。

通过以上操作方案，可以有效吸引会员重复回头消费，同时通过转介绍引流，扩大品牌影响力，促进销售增长。

游泳馆推出了一个充值1480送1480返1480的活动，这个活动的操作策略可以这样解析：顾客在游泳馆充值1480元后，会额外获赠1480元的游泳馆服务费用，相当于总共能够使用2960元的游泳馆服务。这个活动的策略是通过送返的形式吸引顾客提前消费，增加了游泳馆的现金流。同时，顾客也可以获得等值的服务，可以促进顾客再次光顾游泳馆的意愿。

各位同学，晚上好。

在这节课上我们讨论了会员引流的重要性。为什么我们需要吸引会员呢？因为我们都知道一句古话：“得民心者得天下”。这句话对于营销人员来说有什么启发呢？

重要的是，消费者和市场息息相关，而消费者往往具有变化无常的特点。因此，建立与消费者紧密的关系至关重要，这需要发展会员制度。会员数量越多，你的生意就会越稳定。

庄子的《逍遥游》中提到的这句话表达了一个深刻的道理，即水或风若不积聚成厚的状态，就无法发挥出应有的力量。这句话的含义可以用来解释很多事情。比如，一个企业或店铺无法持续成长，很可能是因为环境或市场条件发生了变化，就像水没有积聚或风没有积聚成厚的状态一样。因此，企业或店铺需要不断适应变化，顺势而为，才能真正发挥出自己的力量。

如果需要对此进行再创作，可以将基本观点和例子进行重新表述，但保持总体含义不变。

积聚大量忠诚会员才是推动事业前进的动力。然而，有些人可能会反驳说：“不就是办个会员卡吗？我们都会做会员策略，但这些会员并不能形成强关系，忠诚度不高，也没有实现重复购买。”

到底是我说错了，还是你执行操作得不到位呢？再好好检查一下吧。

我们先上一个案例。

有一次，我有个朋友过来，他是做皮鞋品牌的，在江浙沪很多商场里面都有销售。我们聊天的时候，我这位朋友就开始诉苦了，他说浙江整个省往年这个时间已经卖了6.5万双，但今年同期只卖了3.5万双，销量下滑相当于腰斩，打个5折，你说这生意还怎么做？

我当时询问他，我说这是怎么回事呢，为什么销量下滑得如此严重。

他惊叹道，商场里如今一个人影都找不到，真不知道大家都跑到哪里去了。

我当时在场的另一位朋友是做电商的，他责怪我说：“当初机会摆在那里让你去开天猫店，你却放弃了，现在消费者大多数都在网上购物，基本没人去商场了。”

我的电商朋友说的是趋势。他强调了抓住趋势的重要性，因为一旦错过了趋势，就很难重新抓住机会。然而，等待下一波趋势的到来是不现实的，所以我们必须寻找其他出路。

那位鞋子制造商老板表示：当初放弃在天猫销售的决定是考虑了多方面因素。首先，需要建立电商团队；其次，我对电商的运作并不了解；此外，还有许多配套工作需要进行。因此，最终做出了放弃的决定。

没关系，就算你选择了天猫，也不见得会有什么大不了的影响。现在我们可能会后悔当初的选择，但站在过去的角度看，我们当时做出的决定都是正确的。

接下来，你应该思考如何改善和调整目前的情况。

他说，眼下这种情况真的让人束手无策。

你们平时有进行促销活动吗？

他说做啊。

你知道，在开展促销活动时，通常会考虑赠送一些有吸引力的赠品来吸引顾客。你有什么赠品想法吗？

他说他经常送的是一些生活用品，比如袜子、鞋垫和鞋子烘干器，但一旦送完了就没有了。

我问他，下次举办活动时，你还能联系得上这些消费者吗？

他表示，由于联系不到了，现在只能依靠商场的人流来维持销量。

商场如今已经不再吸引顾客了，售货员比顾客还多，那么你能分到的利润又有多少呢？

他说，那怎么办呢？

我说，你是否考虑过让那些已购买过你产品的顾客成为回头客呢？

他表示，曾经考虑过，但是实施起来有什么方法呢？

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如果我们的活动方案是，购买一双鞋子送您一年的袜子，每个月可以来领取3双，总计36双。考虑到您现在的袜子标价是19.9元，这相当于总价720元。这样的合作方式是否需要导购员加客户的微信，然后开设一个微信群是一个正常的做法呢？这样一来，下次活动时就可以联系到更多的消费者了。

徐德福

接下来，你的广告可以这样打出：在本店购买鞋子满500元，只需再加1元成为本店会员，即可获赠价值720元的袜子领取卡。

他听完之后点了点头，表示认可：“嗯，这个想法不错。”接着问道：“那么，下一步该怎么行动呢？”

我建议您设定一个固定的会员日，刚开始可以是每月的某一天。在这之前，提前通知这些会员到店领取并享受您早就设计好的促销活动。

他心中犹豫了一下，然后向我提出了这样一个问题：“并不是每个到店的顾客都会购买鞋子，但是他们这次不购买并不意味着下次也不会购买。我希望能够挽留住他们，你有什么建议吗？”

你提出的这个方案真的很容易实现。

成为我们的会员，并充值99元。

我们为您提供了一张价值100元的无门槛代金券，您可以在任何时候使用它来购买鞋子并享受抵扣优惠。

购买时凭会员资格可享受全场8.5折优惠，特价鞋除外。

现在充值还可享受一年的袜子赠送活动。

好的，为了推动会员裂变，我们可以设计一个子母卡。之前在会员引爆系统课程中我们也提到过这个概念，今天我们将进一步探讨，在鞋服行业如何运用子母卡。

办理会员后，我们会额外赠送消费者10张价值100元的代金券，但这些代金券需满600元消费后才能使用一张。

这个代金券可以自己使用，也可以赠送给朋友使用。当你的朋友使用代金券来消费时，每位朋友消费一次，我们就会奖励你一份礼品，比如价值50元的某某竹炭纤维鞋垫5双，或者一张价值50元的充值卡。

这是一种通过子母卡进行裂变的模式。

11月25号的时候，我带我儿子去必胜客吃披萨，我看到餐桌上有个立牌，上面写着几个字："欢迎光临"。

专享会员特权，充值即享礼遇，礼遇有礼，遇见惊喜。

每充300元送300元，充200元送200元。

我问了导购员这个活动的具体内容，他告诉我只要充值300元就可以获赠价值300元的油炸虾和其他一些小吃，这些油炸虾在店里售价为38元一盘。

经常去就会充，充了就被锁住，不常去就没充。我长期在杭州，只是偶尔回老家。

第一节课上，我们了解到一种十分吸引消费者的营销策略。通过为消费者提供充值399元，再送400元的充值卡、399元的牛肉和一张399元健身房月卡的组合优惠，能够吸引大量客流并锁定消费者。这种策略以399元的牛肉作为回头赠品，让消费者不断回头光顾，从而有效地留住了顾客。

在水果店充值100元水果卡，可以获得价值100元的打印服务。这种优惠实际上是促使顾客再次光顾的手段。

我们的养生会所充值399元送399元的充值卡，还有某某服务一年12次。算起来每次只要30多元，这个30多元并不是在你的腰包里，而是作为技术提成。这样一来，客人将会被锁定12次，信任度也会建立起来。如果客人遇到任何不适，我们都将解决问题。

引流不仅仅是吸引新客户，更重要的是让老客户持续光顾。老客户对我们更加熟悉，信任度更高，因此转化更容易。对于新客户，我们需要解决建立信任的问题。销售最困难的不是成交，而是建立信任。当消费者信任你时，他们会留下来，因为在你这里他们感到安全，没有戒备心。

如果你发现吸引新客户比较困难，那么你可以把重点放在如何让老客户再次光顾上。这就是稳扎稳打，步步为营的策略，能够应对各种变化并坚持下去，也是一种很好的办法。

为了更好地促进会员引流，我们来分享一个游泳馆的案例。这件事发生在今年4月份，我认识一个朋友，在乐清经营着一家游泳馆。这家游泳馆类似于一个健身房，主要的盈利来源是私人教练。除了提供游泳场馆，他们还提供游泳培训课程。那么，他们是如何推广这些游泳培训课程的呢？这里有一个他们采取的案例。

培训方案：每充值1480元可获得1480元的赠送金额，再追加返还1480元。

有人问我怎么样？ 那我现在问一下大家，你觉得怎么样？不错吧？但是你心里会有疑惑，这到底是怎么回事呢？怎么运作呢？接下来我们就来详细解读这类方案。

这个成交方案实际上包括了两个要点。首先是充值1480送1480礼品，属于赠品营销。通常了解营销的人都能够知道1480礼品的成本价是多少，所以这并不是什么神秘的事情。其次是再退还1480，这相当于百分百的返还。在这里需要考虑的是，如果完全返还了1480，那么该如何填补这个1480礼品的成本？也就是说，学员每次来还会否消费其他产品？如果每次他们来都能够购买其他产品，并且你能够确保他们的消费所产生的利润大于礼品和教练的成本，那么这个方案就是可行的。然而，如果没有后续消费或者不确定的话，那么唯一的办法就是介绍两个人来参与活动，然后才能返还你交的1480。

那介绍怎么介绍呢？

要向学员介绍一种特别的推广方式。学员会得到5张特殊的副卡，用于赠送给朋友。这些副卡可以让持卡人免费享受原价158元的游泳课程1节。此外，如果持卡人的5个朋友中有2人充值1480元，学员将获得返还的1480元。

这是否也可以作为一种会员裂变引流的方式呢？因为培训项目不存在客户留存的问题，一旦学员缴纳了学费，就会经常参与。关键就在于如何让他们转介绍其他人。那么，我们要怎样做，才能让学员帮助我们进行转介绍呢？

通过子母卡病毒裂变模式进行传播。我的会员引爆系统在头条上也提到了子母卡病毒裂变引流。一些人评论说这个案例已经被讨论得很多了。虽然我们经常提及这个案例，但是案例是静态的，而人是活动的。虽然你可能已经听过这个案例，但关键是你是否真正掌握了其中的知识呢。

我们学校的语文课本，每年都会更新吗？并不是。在课本中，我们通常能读到鲁迅、矛盾、余秋雨、李白、杜甫、白居易等诗人和作家的作品。重要的是，阅读这些作品之后是否能给我们启发。有些人通过阅读能考上清华北大，有些人却毕业后写作水平并不好。因此，案例只是为了说明规律和原理。我们真正需要学习的是背后的原理和操作技巧。

在进行会员引流时，需要特别关注三点：

首先要考虑的是赠品的选择。赠品最好是与消费者日常所需的产品有关联的，这样可以给消费者带来更多的实际价值。

其次，成为我们的会员后，您在购物时能享受到哪些折扣呢？

第三点：返利。要想实现返利，就需要设定任务。即你帮助我完成某项任务，我会给你相对更有价值的回报。只有回报的价值足够大，对方才会愿意为你做事。如果回报的价值不够大，但任务却非常麻烦，对方可能会忘记这件事情。

各位同学，今天的课程就到这里了。本节课主要讲解了如何通过锁定会员来保持老客户的忠诚度，还介绍了一些裂变引流的方法和案例。下节课，我们将专门深入探讨老客户裂变引流的内容。如果你觉得鱼塘引流、社群引流等方法过于繁琐，那么一定要加强对会员引流和老客户引流这两个部分的学习。只要掌握了这两部分的课程内容，至少可以成为出色的营销策划高手。