订单1、订单管理：显示最近6个月的订单，主要看备货中，和24小时内要发货的订单，以免超时发货。2、在24小时内需发货：产品下单以后，会有备货时间，距离发货时间还有24小时，要优化处理，有两种情况：没有采购，联系相关采购去发货；采购了数据没有更新，需要手工更新发货。3、评价管理：查看店铺好中差评。售后工作台这里主要是处理各类售后情况，比如：1、未发货仅退款：未发货，客
订单
1、订单管理：显示最近 6 个月的订单，主要看备货中，和 24 小时内要发货的订单，以免超时发货。
2、在 24 小时内需发货：产品下单以后，会有备货时间，距离发货时间还有 24 小时，要优化处理，有两种情况：没有采购，联系相关采购去发货；采购了数据没有更新，需要手工更新发货。
3、评价管理：查看店铺好中差评。
售后工作台
这里主要是处理各类售后情况，比如：
1、未发货仅退款：未发货，客户申请退款。
2、已发货仅退款：发货后客户未收到，申请退款。
3、退货退款：客户收到货物后不要了，申请退货退款。
4、售后：要设置好售后联系电话。因为很多买家会打电话处理售后，抖店官方客服也会打电话，正常工作时间，三次不接，会被罚款 500 元。
5、售后服务请求：所有的服务请求 24 小时内回复，超时未回复处理 ，每次罚款 100 元，建议每天必须检查。
6、物流：主要观察异常订单。
7、运费模板设置：设置店铺产品运费入口，根据供应商发货区域设置不同的运费标准，应用到不同商品进入抖音小店后台，找到物流板块，找到运费模板。
注意事项：
- 发货地址选择供应商地址
- 选择限制的地区
- 可以根据实际情况设置偏远地区限制发货（如西藏，青海，新疆，内蒙古，宁夏）
8、地址库管理：设置店铺发货和售后的地址入口（最好是偏远，因为你是无货源，不同的地址会导致不同的退货地址）
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